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Emprendedores turísticos de Jujuy recibieron las distinciones de reconocimiento por la aprobación de Directrices de Competitividad para organizaciones Turísticas, que forma parte del Programa de Calidad Turística destinado a organizaciones privadas.

Cabe destacar, que por primera vez se concretó la implementación de un programa de Calidad en la región de la Puna, distinguiéndose en este oportunidad los emprendimientos Andino, Buen Gusto y Frontera, hoteles de la ciudad fronteriza de La Quiaca, y hostería El Refugio del Marqués, uno del pueblo de Yavi.

La sencilla ceremonia fue encabezada por el secretario de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, y por el ministro de Cultura y Turismo de Jujuy, Federico Posadas, acompañados por la directoras provincial de Gestión Turística, Sandra Olmos, y de Desarrollo de Productos, Sandra Nazar, y equipos técnicos.

El ministro Posadas agradeció a todos los emprendedores que participaron de los cursos y talleres de Calidad «porque ustedes, los emprendedores, son los que mueven la economía turística» y resaltó que «el gran desafío es alentar el espíritu emprendedor, por lo cual desde el Gobierno Provincial se estimula con los créditos de la microempresa, a tasa subsidiada y que sea una herramienta para seguir invirtiendo en una economía compleja, donde hay una red de contención que es el Estado nacional y provincial para acompañarlos».

«Jujuy viene creciendo muchísimo en los números pero lo fundamental es crecer en calidad, es el desafío -continuó- porque lo mejor que tiene Jujuy es nuestra gente, ese es el potencial de la Provincia para crecer, hay muchos y hermosos paisajes, hay voluntad política pero lo más importante, son cada uno de los emprendedores que están apostando al turismo, y el que apuesta al turismo gana, y existen fundamentos reales, porque Jujuy tiene hoy todas las condiciones para poder crecer».

Por su parte, Gustavo Santos destacó el trabajo de Jujuy para la implementación de numerosos proyectos, que a la actualidad suman alrededor de 4,5 millones de pesos en inversión y sostuvo que «el esfuerzo y el desarrollo de la calidad, es donde se sostiene el futuro del turismo argentino, no solo de Jujuy».

Puntualizó que «ser cada vez mejores, más humanos, es agregar más valor a lo que se ofrece y va a ser el punto diferencial ya que el mundo de la producción es cada vez más ocupado por máquinas, pero en nuestro sector, el turismo, las cosas la van a seguir haciendo las personas».

«Por ello, a los emprendedores mi felicitación -continuó- por animarse a ser dueños de su propia historia, puede ser un camino más lento, más difícil pero es de ustedes, y les va a dar futuro a sus hijos, a sus nietos, es una apuesta a ser constructores de la propia historia», concluyó.

A su turno, la directora provincial de Gestión Turística destacó que «por primera vez el programa de Calidad, desde que se comenzaron a implementar en el año 2007, llega a la Puna y en estos casos a emprendimientos de La Quiaca y de Yavi, un paso muy importante en la implementación de estos programas, lo cual es el resultado de un gran esfuerzo de técnicos de Nación y de la Dirección de Gestión Turística», finalizó.

A través de la Dirección Provincial de Gestión Turística, dependiente de la Secretaría de Turismo del Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy, en los pueblos de Calilegua y San Antonio comenzó la implementación de las Directrices de Gestión Turística para las Ferias de Artesanías y del Sello ArtesanAR.

Ambos programas, impulsados por la Secretaría de Turismo de la Nación, son implementados en forma conjunta con los organismos pares a nivel provincial y comunal, buscando crear y/o fortalecer las ferias de artesanos y revalorizar sus trabajos brindando herramientas técnicas y metodológicas que permitan visibilizar la identidad de cada territorio y sostener el crecimiento de los artesanos como emprendedores.

Al respecto, la directora provincial de Gestión Turística, Sandra Olmos, apuntó que «ambos programas se desarrollan en conjunto con el área de Artesanías, dependiente de la Dirección Provincial de Patrimonio de la Secretaría de Cultura de Jujuy, en los que además de los propios artesanos participan también los directores comunales de Turismo y de Cultura con sus equipos técnicos».

«Las directrices de Gestión Turística para Ferias de Artesanías busca orientar a sus organizadores a poner el foco en el visitante, en el cliente, también para que puedan ordenar internamente la feria para una mejor comercialización, para mostrarla más armónica y estandarizar las practicas del trabajo», detalló la funcionaria.

«Y el otro programa, Sello ArtesanAr, busca contribuir al fortalecimiento de la actividad de los artesanos -continuó-, con la intención de que se convierta en una guía práctica para asegurar una adecuada prestación de servicio para la comercialización de sus trabajos». Olmos manifestó que «se quiere destacar a las artesanías como un legado cultural optimizando los recursos, adoptar practicas amigables con el ambiente, revalorizando también el rol del artesano y de su artesanía para mostrar la identidad de un destino», concluyó.

En la Oficina de Información Turística de la Terminal de Ómnibus de Jujuy, los turistas que arriban a la provincia destacan la atención y voluntad puesta por quienes llevan adelante la tarea de orientar y facilitar la estadía de aquellos que llegan a estas tierras.

«Felicitamos la dedicación y la atención y fomentamos la construcción de material accesible testeado por personas en situación de discapacidad», es el particular mensaje que se refleja en el Libro de quejas y Sugerencias de la Oficina de Información Turística de la Terminal de Ómnibus «Gral. Manuel Eduardo Arias», de Jujuy.

Entre los tantos comentarios que suelen reflejar los turistas en ese libro luego de su visita, lo expresado por Ivana Antonelli durante su paso por la OIT responde, por un lado, al nivel de atención del equipo de trabajo allí asignado, y por el otro, más específicamente, es por haber recibido la información general de Jujuy en Sistema Braille.

«Muchos dirán que se trata de solamente un turista, y eso no nos desalienta, todo lo contrario, porque así sea un solo turista que padezca cualquier discapacidad y que podamos recibirlo como corresponde, hace la diferencia», expresó el ministro de Cultura y Turismo, Federico Posadas. «Desde hace bastante tiempo, desde el área de Calidad, se viene trabajando en la capacitación del personal y en la preparación de un material específico como en este caso con el sistema Braille, porque buscamos que Jujuy sea un destino accesible para todos los turistas», concluyó.

El Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy, a través de la Dirección Provincial de Gestión Turística, brindó la capacitación en Perfeccionamiento Técnico en Diseño Universal, incluido en el Programa Directrices de Accesibilidad que lleva adelante el organismo.

La capacitación, a cargo de la docente universitaria y Mg en Diseño Universal, Graciela Rotella, tiene como objetivo fortalecer las competencias de los equipos técnicos de los organismos provinciales y municipales en las Directrices de Accesibilidad establecidos por la Ley Nacional N° 24.314, programa que se viene implementando desde el año pasado impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo de la Nación.

En esta charla, participaron integrantes de los equipos técnicos de las áreas de Fiscalización y de Calidad de la Secretaría de Turismo, de la Dirección de Turismo de San Salvador de Jujuy, de la Dirección Provincial de Inclusión de Personas con Discapacidad del Ministerio de Desarrollo Humano y los municipios de Purmamarca, Tumbaya, Fraile Pintado, San Pedro y El  Carmen, a fin de fortalecer sus conocimientos y contar con más herramientas que les permitan asesorar a los prestadores turísticos.

La directora provincial de Gestión Turística, Sandra Olmos, detalló que también fueron convocados los municipios turísticos de Jujuy «porque buscamos que tanto el director de Turismo de esa comuna y un referente del área de Obras Públicas, empiecen a internalizar esta temática en el día a día, a pensar la planificación municipal, incentivando no sólo a los establecimientos turísticos a que sean accesibles sino también que el pueblo y la ciudad sean accesibles, porque de nada sirve tener un establecimiento accesible si en la calle no están las condiciones adecuadas para llegar a ese establecimiento».

«A nivel general, estamos trabajando en la sensibilización de esta temática, buscando poner las bases para que esto comience crecer -agregó- porque tenemos muy pocos establecimientos con accesibilidad y en realidad, es un derecho de todos los ciudadanos, independientemente que tengan o no alguna discapacidad», concluyó.

Por su parte, Graciela Rotella, sostuvo que en la actividad turística se están planteando estas nuevas directrices para hacer que los edificios y los espacios físicos, de recreación y ocio sean totalmente accesibles, desplazables y usables en todos sus ámbitos.

«Se trata de una charla de concientización para todo el personal y las unidades hoteleras y gastronómicas -puntualizó- para que se entienda el objetivo del diseño universal cuando uno habla de inclusión, porque no se entiende que es el de una mejor calidad de vida para todos, para que las intervenciones que se hagan o las nuevas edificaciones o los espacios libres que se logren sean totalmente accesibles para todos», finalizó.

El Gobierno de la Provincia y la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA), celebraron un acuerdo que permitirá establecer condiciones de legalidad en servicios turísticos indispensables para el futuro de la nueva matriz productiva y económica de Jujuy.

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Con este propósito, el Ministerio de Cultura y Turismo intensificará y eficientizará su rol de contralor, fiscalizando y registrando los establecimientos turísticos, con miras a gestar un escenario de mayor calidad y buen trato a favor de quienes nos visiten.

El convenio fue firmado por el gobernador de la Provincia, Gerardo Morales; y la presidenta de FEHGRA, Graciela Frezno; en ceremonia realizada en el Salón Blanco, de la cual también participaron el secretario de Turismo, Diego Valdecantos; su par de Gestión Turística, Sergio Chacón; y representantes de la filial Jujuy de FEHGRA.

El mandatario enfatizó que «la consigna de esta gestión es resolver los problemas de la informalidad en todo aspecto y actividades comerciales y productivas» y añadió que «este convenio refleja este interés».

Puntualizó que «el turismo de Jujuy está creciendo y esta situación nos impone nuevos desafíos» y remarcó que «en consecuencia debemos estar preparados como corresponde».

Frezno, por su parte, dijo que «cuidar al turista es nuestra prioridad», puesto que «es quien deja divisas para encaminar un proceso de desarrollo».
Manifestó que «Jujuy, por naturaleza, es turismo por lo tanto celebramos que acepte este trabajo conjunto que involucrará también a los municipios» y agregó que «así lograremos el cumplimiento de normas para que más argentinos y extranjeros viajen más por los destinos del país».

Chacón, a su turno, consideró que «el acuerdo con FEHGRA se traducirá en más garantías para el turista, puesto que complementará nuestra tarea de fiscalización» y subrayó que «vamos en busca de calidad y nuevos alojamientos, lo que demandará a su vez más inversiones».

«También -prosiguió- se hace necesaria la adhesión de municipios a la Ley de Alojamiento de la Provincia, en especial aquellos de neto perfil turístico».

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La Dirección de Gestión de Turística realizó un balance durante el primer semestre del año. Gracias al proceso de fiscalización y registro se asentaron 28 establecimientos hoteleros, lo que incrementó 800 plazas al mercado.

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Equipo técnico de la Dirección de Gestión de Turística

En el marco de las instancias de evaluación del plan operativo anual turístico de la provincia se vienen desarrollando una serie de encuentros entre las áreas que forman parte de la Secretaria de Turismo. En esta ocasión, el equipo técnico de la Dirección de Gestión de Turística, a cargo de Sandra Olmos, expuso sobre las acciones realizadas al ministro de Cultura y Turismo, Carlos Oehler y al secretario de Turismo, Sergio Chacón.

“Es fundamental analizar las acciones que se desarrollaron en un semestre, ya que nos permite fortalecer o re direccionar políticas si es necesario”, expresó Chacón, que resaltó la importancia del área de gestión dentro de un proyecto turístico, “ya que se encarga de bregar por la calidad, realizar la fiscalización y atender a cuestiones ligadas a la legislación, tan necesaria para crear la infraestructura para mejorar el turismo de la provincia”.

Señaló que uno de los temas abordados en la primera parte del año fue lo relacionado a las plazas hoteleras, “no solo con las que tenemos sino con las que tenemos que tener y la calidad de las mismas”. El funcionario señaló que se aumentaron considerablemente la cantidad de plazas, como resultante del registro de establecimientos, “lo cual nos permite realzar una mejor fiscalización y brindar un alojamiento de mejor calidad”.

En ese sentido, indicó que están recibiendo inquietudes de algunos particulares y cadenas hoteleras que desean instalarse en la provincia con hoteles de una calidad superior, aunque se tratan de proyectos a largo plazo.

“El objetivo es trabajar para potenciar la oferta hotelera el Gran Jujuy, y así desarrollar el turismo de reuniones, lo que implicaría también construir un centro de convenciones”, concluyó.

La Dirección Provincial de Gestión Turística, a través de la Subdirección Provincial de Calidad Turística y Capacitación, convoca a todos los profesionales interesados, a ser parte del cuerpo de capacitadores de los siguientes programas: Captur Jujuy 2017 y PIC ( Programa Inicial de Calidad) para Alojamientos y Establecimientos gastronómicos.

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Convocatoria a capacitadores para el CAPTUR JUJUY 2017

El Programa Provincial de Capacitación Turística “Captur Jujuy 2017” abarca diferentes sectores de la actividad turística en todas las regiones de la Provincia. El principal objetivo del programa es capacitar a todos los actores que conforman la cadena de valor de la actividad turística: emprendedores, hoteleros,gastronómicos, informantes turísticos, agencias de viajes, miembros de Municipios, Comisiones Municipales y todo aquel relacionado directa o indirectamente con el turismo, con el fin de actualizar las competencias que el mercado actualmente demanda.

Por otro lado, el Programa Inicial de Calidad (PIC),  programa diseñado para incrementar lacompetitividad del destino turístico, a través de la capacitación de los recursos humanos del sector alojamiento, destinado a lograr la excelencia en calidad del serviciIO.

Es requisito para ser capacitador de la Secretaría de Turismo de Jujuy ser proveedor del Estado y estar bancarizado. Los Curriculums se recepcionarán hasta el viernes 31 de Marzo de 2017. Los mismos deberán ser enviados al correo electrónico coordinacionturismojujuy@gmail.com o personalmente a Canónigo Gorriti 295, San Salvador de Jujuy.