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Personal y equipos técnicos de la Dirección de Turismo y Cultura de la Municipalidad de Humahuaca participaron del curso de Sensibilización de Directrices de Gestión para Municipios Turísticos, organizado por el Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy a través de la Dirección Provincial de Gestión Turística.

La capacitación brindada forma parte del programa de Calidad del Sistema Argentino de Calidad Turística que lleva adelante el Ministerio de Turismo de la Nación, siendo Humahuaca el tercer municipio jujeño que decidió incorporarse al SACT. El año pasado lo concretaron los municipios de El Carmen y de San Salvador de Jujuy.

 

Al respecto, la subdirectora de Calidad del Ministerio de Cultura y Turismo, Jorgelina Duhart, puntualizó que “el objetivo es implementar herramientas de calidad para las administraciones locales de turismo”. Detalló luego, que la capacitación del programa se extiende por cuatro meses, en tres etapas, finalizando con una evaluación que verificar el grado de cumplimiento de las directrices que dispone el programa.

Por su parte, el director de Turismo y Cultura de Humahuaca, Claudio Mamaní, resaltó la importancia de la capacitación “porque se trata de una herramienta que ayudará a definir, a planificar, a reforzar los conceptos que tenemos sobre el desarrollo del turismo para Humahuaca, basado en la realidad que tiene la gente y nosotros como municipio”.

 

Sin dejar de agradecer el apoyo del Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy, destacó la decisión del gobernador Gerardo Morales “de tomar como eje de desarrollo económico el turismo, por lo que todas estas capacitaciones, para nosotros, son muy importante para mejorar la calidad y los conocimientos de los recursos humanos, lo que va a llevar a mejorar todos los servicios que puede ofrecer Humahuaca en el sector turístico”.

La capacitación, que se extendió durante toda la jornada, la brindó Gabriel Perrone, especialista en la temática y perteneciente al equipo técnico de la Dirección Nacional de la Calidad, del Ministerio de Turismo de la Nación.

 

En instalaciones del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de Jujuy se lleva a cabo una jornada de capacitación denominada “Atención al Contribuyente”, un evento Regional organizado conjuntamente con el CeATS (Centro de Administraciones Tributarias Subnacionales),  contando con la asistencia de personal de la Dirección de Rentas Provincial; Dirección General de Rentas Salta; y del Municipio Capitalino.

Jornada de Capacitación "Atención al cliente"
Jornada de Capacitación “Atención al cliente”

Como objetivo, esta capacitación procura que los participantes adquieran herramientas, estrategias y habilidades en el manejo de la atención al contribuyente, teniendo en cuenta las distintas emociones que desarrolla el ser humano. Además, se trabaja en habilidades para  enfrentar situaciones difíciles y dar respuestas acordes.

Asimismo, se procura en el recorrido de la jornada la reflexión sobre el lugar de cada uno para desarrollar una buena calidad de atención y pensar conjuntamente estrategias para mejorar cotidianamente  el desarrollo laboral de los agentes, para que repercutan positivamente en los resultados de la gestión operativa.

Dio inicio a la jornada el Director Provincial de Rentas, Esteban Rodríguez, con palabras de bienvenida a los participantes, contándose con la asistencia de la Subdirectora del Organismo, Analía Correa.

A cargo de la disertación se encuentra la docente Lía Pagliarici, de la consultora Nusshold&Vota.

Importante asistencia en la jornada de capacitación.
Importante asistencia en la jornada de capacitación.

A partir de la nueva estructura de trabajo del Observatorio Turístico, y la puesta en vigencia de las leyes de Hotelería y de Turismo Activo, la Secretaría de Gestión Turística, del Ministerio de Cultura y Turismo, convocó a un taller de sensibilización con los responsables de Turismo de los municipios y Comisiones Municipales de la provincia.

 

El principal objetivo del encuentro, que continuará con reuniones similares hasta junio próximo, es fortalecer el trabajo colaborativo entre las comunas y las áreas de Observatorio Turístico y de Fiscalización, a la vez de dar a conocer los equipos de trabajo y la agenda de actividades. Cabe destacar, que idénticos encuentros se realizaron en las regiones de Quebrada y de Yungas a comienzos de esta semana.

La reunión fue encabezada por el secretario de Gestión Turística, Sergio Chacón, acompañado por la directora provincial de Gestión Turística, Sandra Olmos; los responsables del Observatorio Turístico, Sofía Pereira Baetta de Calvó; y de Fiscalización Turística, Gonzalo Cheli, habiendo asistido representantes de comunas de los Valles.

Sobre el particular, Sofía Calvó señaló que “se busca llegar a más municipios para tener datos más correctos, con menos márgenes de error que antes para saber el perfil del visitante y además, lograr que los municipios colaboren con la recopilación de datos de ocupación hotelera”.

Estas capacitaciones se llevarán adelante en la siguiente etapa con los informantes de las 24 casillas de informe distribuidas en la provincia, poniendo énfasis en la toma de datos, cómo determinar el perfil del turista y trabajar en una encuesta de satisfacción del visitante.

Leyes de Hotelería y de Turismo Activo

Por su parte, Gonzalo Cheli, señaló que otro de los objetivos “es que todos los municipios adhieran a la Ley de Hotelería para tener un criterio único en lo que respecta a la categorización y clasificación de los establecimientos, y tener un control más eficiente en toda la provincia”.

Al respecto, explicó que ya se trabaja desde 2016 en base a nueva ley, habiendo fiscalizado y categorizado en Humahuaca, Tilcara, Purmamarca, San Pedro, Perico, El Carmen, Reyes y Yala.

En relación a la Ley de Turismo Activo, puntualizó que “se está trabajando en su reglamentación, era una deuda importante que teníamos con los prestadores y las empresas de viajes y turismo”, y puntualizó que a partir de que “Jujuy es una provincia que tiene mucho para ofrecer en turismo activo, es importante regularizarlo y darle protección tanto al prestador como al turista que contrata ese servicio”, concluyó.

Operadores y prestadores de turismo de diferentes puntos de la provincia participaron del primer curso de “Capacitación en Turismo Activo” dictado por la Asociación Argentina de Ecoturismo de Aventura (AAETAV), organizado por el Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy, desarrollado en la localidad de Yala, dando a conocer además detalles de la Ley N° 6041, de Turismo Activo, aprobada a fines de 2017.

Capacitación sobre Turismo Activo en Yala

La presentación del curso estuvo a cargo del secretario de Turismo, Diego Valdecantos, acompañado por el secretario de Gestión Turística, Sergio Chacón; el comisionado municipal de Yala, Santiago Tizón; la directora provincial de Productos Turísticos, Sandra Nazar; y el capacitador de AAETAV, Eduardo Iztueta.

“El turismo pone la vara muy alta y por ello, resulta alentador ver la respuesta muy positiva reflejada en la cantidad de personas que se están capacitando para llevar adelante esta modalidad de turismo en la provincia”, manifestó Valdecantos quien además sostuvo que “esta línea de trabajo propone un fuerte compromiso con el cuidado de la naturaleza, que es la materia prima que Jujuy tiene para el turista”.

Por su parte, Tizón destacó en que “Yala es el lugar privilegiado para el desarrollo de este tipo de turismo, que propone la aventura en contacto con la naturaleza, motivo por el cual es necesario trabajar más y poder explotar todo el potencial, tanto como municipio como provincia”.

A su turno, Eduardo Iztueta, capacitador de la AAETAV –entidad que nuclea a todas las personas que trabajan en turismo aventura y ecoturismo-, resaltó las fortalezas de Jujuy para con el Turismo Activo, a lo que se suman las propuestas de turismo cultural, religioso, gastronómico, “son muchas propuestas muy interesantes que puede hacer que vengan personas de otros países y otros lugares para conocer Jujuy”.

La capacitación está dividida en cuatro etapas, siendo la primera un curso introductorio con los conceptos básicos de orientación, vida en la naturaleza, equipamiento, meteorología, comunicaciones. Los próximos serán sobre Gestión de Riesgos y Liderazgos; Socorrismo; y Búsqueda y Rescate, todos aplicados a aéreas agrestes y naturales.

Entre las modalidades de Turismo Activo comprendidas por la Ley N° 6041, figuran Cabalgatas, Cicloturismo, Senderismo (hiking), Travesía (trekking), Todoterreno, Rafting o flotada, Canotaje, Navegación lacustre, Observación de aves (Birdwatching), Travesías Fotográficas, Kite Buggy, Escalada, Rappel, Tirolesa, Canopy, Espeleología, Campamentismo, Pesca y Montañismo.

El Ministerio de Cultura y Turismo, a través de Centro Cultural y Museo “Macedonio Graz”, informó que está abierta la inscripción de 8 a 13 y de 17 a 21, para participar del Taller “La crónica periodística” a cargo de Gustavo Toconas, que comienza el próximo sábado 14 a partir de las 9.

Cupo limitado
Cupo limitado

El Taller está destinado a periodistas en actividad, estudiantes de periodismo y comunicación social, docentes y público en general. El cupo es de diez participantes.
Se concretará los sábados, a partir del 14, de 9 a 11 horas, por el lapso de tres meses. Durante su desarrollo se realizarán prácticas de redacción, con el empleo de técnicas para el trabajo en campo y la tarea de narración.

La capacitación, que se dictará en el “Macedonio Graz” dependiente de la Secretaría de Cultura, ubicado en Güemes esquina Lamadrid y estará a cargo del profesor Gustavo Toconás, periodista de amplia trayectoria en nuestra provincia.

El Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy, a través de la Dirección Provincial de Gestión Turística, convocó a prestadores de servicios turísticos a participar de la 1° Jornada de Sensibilización del Programa de Calidad – Directrices de Gestión Ambiental para Municipios y Prestadores Turísticos, que tendrá lugar el próximo 25 de abril en el pueblo de Tilcara, a partir de las 16.30.

Cabe destacar que las Directrices de Gestión Ambiental pertenecen al nivel inicial del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT), un conjunto de herramientas diseñadas para promover la calidad en las prestaciones turísticas como una propuesta metodológica que puede ser adecuada y aplicada a las diferentes realidades y características de cada destino y sus contextos.

Entre los objetivos de estas Directrices, está el de sensibilizar a los responsables de los municipios/empresas turísticas sobre los aspectos mínimos a tener en cuenta en la gestión ambiental; promover el intercambio de experiencias entre las diferentes áreas de gestión del Municipio/Empresa; contribuir a garantizar la calidad ambiental, social y cultural, y la calidad de servicio, solucionando problemas y atenuando impactos a partir de su implementación, entre otros.

En el marco del III Programa Federal de Formación de Políticas Públicas, se desarrolló en instalaciones de Infinito por Descubrir, la capacitación para la Formulación de Proyectos y Finamiento, destinada a funcionarios de la administración pública de la región.

Capacitación para la Formulación de Proyectos y Finamiento.

El programa de capacitación es iniciativa del Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP), dependiente del Ministerio de Modernización de la Nación, y tiene entre sus objetivos principales la capacitación a los agentes públicos para la planificación estratégica, y la implementación de políticas públicas para un cambio organizacional en función de un gobierno abierto y la transparencia pública.

El módulo: Formulación de Proyectos y Finamiento, dictado recientemente, es el primero de los tres planificados para este año, además integra el proceso de capacitación iniciado en el 2016 por el INAP. Cabe aclarar, que el espacio formativo, que tiene como sede a Jujuy, es de carácter regional, por lo que participan también funcionarios de Tucumán y Salta.

El director de Transparencia y Gobierno Abierto de Jujuy, Carlos Vaca Aguiar destacó la temática a abordada en el módulo, “ya que permite a los funcionarios abrir expectativas para las iniciativas surgidas en esta gestión con respecto a los programas de gobierno”.

Por su parte, el director Nacional del Plan Federal del INAP, Gonzalo Straface señaló que la modalidad de las clases es de tipo taller, “donde se vierten conceptos teóricos pero que tienen relación con ejemplos prácticos de gestión”.

“Los funcionarios que vienen tienen responsabilidad de gestión y lo que necesitan son herramientas para gestionar y que puedan transferir a sus equipos”, concluyó.

El director Nacional del Plan Federal del INAP, Gonzalo Straface junto al director de Transparencia y Gobierno Abierto de Jujuy, Carlos Vaca Aguiar.

El Ministerio de Cultura y Turismo a través de la Coordinación de Calidad y Capacitación Turística informó que desde hoy y hasta el 30 del presente mes, permanecerá abierta la convocatoria a profesionales de distintos rubros para formar parte del Programa Provincial de Capacitación en Turismo “CAPTUR Jujuy 2018″, en toda la provincia.

Josefina Duhart, coordinadora de Calidad y Capacitación Turística.

Al respecto, la responsable de dicha coordinación, Jorgelina Duhart, indicó que los interesados podrán enviar su currículo vitae (CV), desde hoy y hasta el 30 de abril, al mail:  coordinacionturismojujuy@gmail.com o personalmente a Gorriti 295, al área a su cargo.

Detalló que una vez que se defina el cronograma de acciones de capacitación para el 2018,  a mediados del mes mayo, se convocará a los capacitadores que respondan a las temáticas que se programen para dicho programa de capacitación para el presente año.

Puntualizó que el requisito fundamental es que sean proveedores del Estado o que quieran serlo, además de contar con disponibilidad horaria y movilidad para trasladarse a los lugares que se dictarán las capacitaciones.

Finalmente estimó que alguna de las temáticas que se requieren son: Inglés, Portugués, Chefs, Gestión de Calidad, Mucamas, Mozos y Camareras, Construcción de Tarifas, Geografía turística, Planificación Local, Planificación estratégica y operativa, técnicas de Guiados, Manejo de quejas, Seguridad e higiene, Comunicación y Método de las 5 “S”s, Front desk, Introducción al turismo, Circuitos turísticos, Concientización turística para niños, Atención al cliente, Expresión oral y corporal, entre otros.-

Con el título “Vive tu vida y activa tus años” comienza una jornada de capacitación gratuita dirigida a profesionales de la salud con el fin de brindar herramientas para el abordaje de la tercera edad. La Jornada se realizará en el Salón Auditórium del Ministerio de Salud a partir de las 8.00 horas del próximo viernes 6 de abril y cuenta con la disertación del Dr. Julio Nemerovsky, representante de la Universidad Fundación Barceló y CONEAU junto al Lic. Mariano Sassano, Presidente de la Red Social de Adultos Mayores de Argentina.

Actividad Física en la Casa del Jubilado
Actividad Física en la Casa del Jubilado

En el marco del Día de la Actividad Física y la Salud el Programa de Adultos Mayores y el Hospital San Roque organizan una estrategia integral donde se desarrollarán temáticas como la evaluación física y funcional, nutrición, prescripción y ejercicio físico adaptado, ejercicios en enfermedad de Parkinson y Alzheimer.

La jornada está dirigida a Médicos, Nutricionistas, Enfermeros, Prof. en Educación Física, Psicólogos, Educadores para la Salud, Terapeutas ocupacionales, Kinesiólogos y personas que trabajen con adultos mayores. Las inscripciones podrán realizarse el mismo día de la jornada.

Actividad en Polideportivo de Escuelas de Minas

El día sábado 7 de abril se invita a toda la comunidad, especialmente a los adultos mayores e instituciones afines a participar de las actividades físicas y recreativas junto a stands informativos programados a partir de las 9.00 hs en la escuela de Minas.

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Días pasados estuvo en la provincia el Secretario de Extensión Universitaria de la Universidad de la Defensa Nacional, Emilio Cornaglia, quien junto al rector, Gonzalo Alvarez, presenciaron una clase de estructuras metálicas a futuros operarios que trabajarán en Cauchari.

El Secretario de Extensión Universitaria de la UNDEF Emiilio Cornaglia en el RIM 20
El Secretario de Extensión Universitaria de la UNDEF Emiilio Cornaglia en el RIM 20

Señaló que en los próximos días, está finalizando la capacitación de 600 personas de las comunidades originarias de la Puna que se han capacitado en electricidad, construcción y montaje de estructura metálica y soldadura.

Fue una capacitación muy profesional, en donde hubo contención académica y pedagógica por parte de los docente que intervienen en el proyecto, que tiene como finalidad darle a los que cursaron, una herramienta de trabajo para dignificar su vida de cara al futuro.

Señaló que la vinculación de los distintos actores que participaron del proyecto fue muy positiva, tanto los de la provincia, como la Secretaría de Pueblos Indígenas, el Ministerio de Producción y de Trabajo,  las autoridades y personal  del RIM 20,  la Universidad de la Defensa Nacional y el Ministerio de Trabajo de la Nación.

“Cada persona que asistió al curso tiene una certificación que establece las horas cátedra y el perfil profesional del alumno, que pueden ser tenidas en cuenta por las empresas que requieran ese tipo de operarios”, dijo Cornaglia.

Agregó que espera realizar una entrega conjunta de los certificados para poner en valor el acto de estudiar, el compromiso y el sacrificio que implica ésta tarea que comenzó en noviembre del año pasado.

El concejal, Leandro Giubergia, quien valoró a todos los que trabajaron en esta capacitación, expresó  que “es una alegría ver cómo están trabajando, dotados de una capacidad que antes no la tenían y que a partir de la titularización podrán  conseguir ingresar al mercado laboral”, dijo el edil.

Añadió que son chicos y chicas que van a quedar capacitados para trabajar en un lugar muy difícil como es la Puna, indicando que podrán ser tenidos en cuenta no solo en  proyectos como Cauchari, sino también cuando se instale la  Zona Franca o al momento de concretarse la llegada de empresas que se asentarán en Jujuy por el tema del Litio, las cuales necesitarán mano de obra capacitada.